微山县赵庙镇优质服务便民利民银行人员透露：今明两年，最好不要随便存定期，有3个原因很扎心

大众网见习记者 蔡齐 通讯员 皇甫韩雪 济宁报道

今年以来，微山县赵庙镇聚焦群众办事“多样化”的需求，以政务服务“多元化”，积极开展“四心”优质服务，用实实在在的举措提升办事群众的满意度和幸福感。

赵庙镇在便民服务中心醒目位置摆放办事指南、宣传资料等，并配备老花镜、放大镜、雨伞、医药箱等物品，以方便群众取用。同时，赵庙镇为前来办理业务的群众提供免费复印证件、资料等服务，真正在行动上做到便民利民。

赵庙镇在镇便民服务中心设立帮代办服务区、网上办事服务区，推动落实帮代办服务常态化，对“劳动就业”“社会保险”“福利救助”“低保办理”“人口计生”等与群众密切相关的民生保障类服务事项，由专人提供帮代办服务，最大限度减少群众跑腿次数。

赵庙镇严格实行一次性告知制，要求各窗口工作人员在业务受理过程中，要一次性向申请人说清楚需要准备的材料和注意事项，认认真真做到“一口清”，并发放一次性告知单。同时，各窗口积极推行“容缺受理”服务，对申请人基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件、但部分资料不规范的情况下，先予以受理，再由申请人在规定时间内将相关材料补充齐全。

对于因务工外出、行动不便无法到窗口提交材料的群众，赵庙镇提供“帮办代办”村级代办点，辖区内各村建立帮办代办员，由代办员全权代办，实行代办承诺制，收集整理证件、限时办理、兑现承诺，实现办事群众在家门口即可完成业务办理。截至目前，赵庙镇利用“帮办代办”服务共帮助群众办理各项证明和事项6000余件。